Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Nein, wir versenden nicht international, decken jedoch folgende EU-Länder und -Regionen ab:
- Lieferung im Inland: Deutschland
- und folgende EU-Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechische Republik, Österreich, Schweiz

Erfahren Sie mehr über Versandabdeckung, Versandkosten und Lieferzeit

Der Versand und die Lieferung von fastplus.eu decken die folgenden EU-Länder und -Regionen ab:

Versandkosten

Inlandslieferungen (Deutschland):

Die Versandkosten berechnen wir pauschal mit 5,90€ pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75,00 € liefern wir versandkostenfrei. 

Lieferungen ins Ausland:

Die Versandkosten ins Ausland berechnen wir je nach Standort und Bestellwert wie folgt:

Zone 1: Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg

• Kostenloser Versand für Bestellungen ≥ €120
• €7,59-€10,59 für Bestellungen < €120
• Versanddauer: 2-4 Arbeitstage

Zone 2: Tschechische Republik, Dänemark

• Kostenloser Versand für Bestellungen ≥ €120
• €8,99-€10,99 für Bestellungen < €120
• Versanddauer: 4-6 Werktage

Zone 3: Frankreich

• Kostenloser Versand für Bestellungen ≥ €120
• €10,69-€13,69 für Bestellungen < €120
• Versanddauer: 2-8 Werktage

Zone 4: Irland, Spanien

• Kostenloser Versand für Bestellungen ≥ €120
• €11,39-€14,39 für Bestellungen < €120
• Versanddauer: 2-8 Werktage

Zone 5: Italien, Polen

• Kostenloser Versand für Bestellungen ≥ €120
• €11,29-€14,49 für Bestellungen < €120
• Versanddauer: 2-8 Werktage

Zone 6: Portugal und Schweden

• Kostenloser Versand für Bestellungen ≥ €130
• Ab €7,59 für Bestellungen < €130
• Versanddauer: 2-7 Werktage

Zone 7: Kroatien, Lettland, Litauen, Norwegen, Malta

• Kostenloser Versand für Bestellungen ≥ €150
• €23,56-€27,13 für Bestellungen < €150
• Versanddauer: 6-8 Werktage

Schweiz

• €28,00 für Bestellungen < €100
• €32,00 für Bestellungen < €150
• €39,00 für Bestellungen ≥ €150
• Versanddauer: 6-8 Werktage

Die Versandkosten können sich ohne Vorankündigung ändern und können erst ermittelt werden, wenn sich die Artikel im Warenkorb befinden.

Lieferzeiten

Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 4 - 10 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauskasse, nach dem Datum Ihrer Zahlungsanweisung).
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer Sendung, sofern wir keine anderen Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Wenn Sie Fragen zu Versand und Lieferung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Jeder aus Deutschland oder den wichtigsten EU-Ländern kann im Online-Shop von Fastplus Abrasives bestellen, Sie können die Artikel in den Warenkorb legen und nach dem Ausfüllen der Empfängerinformationen und dem Abschluss der Zahlung zur Kasse gehen.
Bei Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Derzeit akzeptieren wir nur Zahlungen per PayPal , aber Sie können weiterhin per Einzahlungskarte/Kreditkarte über PayPal bezahlen, Details finden Sie unter Zahlungsmethode.

Bitte senden Sie umgehend eine E-Mail an support@fastplus.eu. Unser Team wird Ihnen bei der Behebung des Problems behilflich sein, bevor die Bestellung vom Spediteur abgeholt wird, um entstehende Kosten zu vermeiden. Bitte lesen Sie unsere Stornierungsbedingungen für Bestellungen.

Ja, dieser Fastplus-Laden ist ein DTC-Laden, hauptsächlich für Privatkunden, da wir Schleifmittelhersteller sind, hat Fastplus die volle Fähigkeit, Geschäftskunden mit OEM/ODM-Anfragen zu bedienen.

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@fastplus.eu mit dem Betreff: „Meine Bestellung zurücksenden“, unser Team wird Ihnen helfen, die von Ihnen bestellten Artikel zurückzusenden, aber bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie die E-Mail senden.

Tracking-Nummern sind in einer E-Mail enthalten, die nach dem Versand jeder Bestellung an den Kunden gesendet wird. Verwenden Sie die bereitgestellten Tracking-Informationen, um direkt mit dem Versender zu bestätigen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Fastplus.

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